ご注文の際は、『 営業時間 』 『 発送条件 』 『 よくある質問 』 を必ずお確かめの上､ご注文をお願い致します。
発送日の質問は、業務に支障を与える為お答え致しません。発送後、担当者よりメールでお知らせしております。


■商品についてお客様からよくあるご質問

Ｑ 商品カタログはありますか？
Ａ トップページ右側に商品カタログの項目がございます。
　  ご確認をお願いいたします。

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Ｑ 直接の引き取りは可能ですか？
Ａ はい、可能です。
　 ご来店前に商品名、数量、希望日時を事前にご連絡の上お越し下さい。
 　電話03-3834-0835又はお問い合わせよりご連絡をお願いします。
 　引取時間は　午前10：30〜13：00　午後14：00〜17：00　です。

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Ｑ 取り置きは出来ますか？
Ａ 直接引き取りに限り対応させて頂きます。
　 取り置き期間は注文日より3日間とさせて頂いております。

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Ｑ 売り切れ商品の予約は出来ますか？
Ａ 弊社在庫品のみの販売になりますので、品切れましたら終了になります。

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Ｑ 商品のメーカーやパッケージの指定は出来ますか？
Ａ メーカーやパッケージの指定はお受けしておりません。
　 弊社在庫品、パッケージでの発送になります。

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Ｑ まとめて購入すると安くなりますか？
Ａ ご希望の商品名、数量をお知らせ下さい。
　 商品、数量によってはご希望にそえられない場合があります。

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Ｑ 電話、ＦＡＸでの注文はできますか？
Ａ 通信販売はWebからの注文のみで営業させていただいております。
　 お手数ですが、当社ＨＰよりご注文をお願い致します。

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Ｑ 在庫確認は出来ますか？
Ａ 商品項目に在庫数の記載があります。
　 写真部分をクリックして下さい。ページが切り替わります。
　 ご確認をお願い致します。

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Ｑ 見積り書の作成は出来ますか？
Ａ 申し訳ありません。
　 見積り書の作成はお断りしております。

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Ｑ 請求書の作成は出来ますか？
Ａ ご購入の際に備考欄に（請求書希望）等のコメントを記入して下さい。
　 メール　又は　商品に同封してお送りさせて頂きます。
　 お客様の希望する方法で対応させて頂きます。

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Ｑ 当日発送は出来ますか？
Ａ 当日発送を基本としておりますが、ご注文の時間帯やご注文の混雑時は翌日以降の発送になります。
　 お時間に余裕を持ってご注文をお願い致します。

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Ｑ 発送の確認や商品がいつ届くか教えてもらえますか？
Ａ 当日発送を基本としておりますが、ご注文の時間帯やご注文の混雑時は翌日以降の発送になります。
　 銀行振り込みの場合は、入金確認後の発送になります。(但し、注文数によって翌日以降の発送になる場合があります。)
 　商品発送後は発送と伝票番号をお知らせする案内を、メールにてお知らせしています。

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Ｑ トランジスタやFETのランク指定はできますか？
Ａ トランジスタやFETは弊社の在庫品のみの販売となります。
　  ランク指定は申し訳ありませんがお受けできません。

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Ｑ ホームページに載っていない商品は取り寄せてもらえますか？
Ａ 申し訳ありませんが、取り寄せ販売はしておりません。
　 当社在庫品のみの販売になります。
　 お役に立てず申し訳ありません。

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Ｑ ホームページに載っている品物で、私が使用している商品と同じ仕様、もしくは同じように使用出来るか調べてもらえますか？
Ａ 互換品・相当品のご案内・ご相談は承っておりません。
　 互換品・相当品としてお使いいただく場合は事前に定格・電気的特性を確認して頂き、お客様の責任においてご使用ください。

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Ｑ 少量の注文なのですが、メール便や郵便で送ってもらう事は出来ますか？
Ａ 申し訳ありません。当社では、確実にお客様のお手元に届くように代引きと元払い発送のみの扱いになります。
　 お客様とのトラブルを無くすために定形外郵便等での発送はお断りしています。お客様のご理解とご協力をお願い致します。

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Ｑ 購入を検討している商品がRoHS対応品か教えて下さい。
Ａ RoHS対応品は商品項目に記載がございます。
　 RoHS対応の記載が無い商品は有鉛品になります。

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Ｑ非該当証明書(パラメータシート)・検査成績書/校正証明書を発行して下さい。
Ａ申し訳ありませんが発行しておりません。
　弊社が販売致します全ての商品につきましてパラメータシート
（日本から海外に輸出する際に輸出許可の要/不要を判定するために税関へ提出する資料）
　検査成績書／校正証明書の発行は致しません。
　また仕入先・取引代理店などの連絡先も公表しておりませんので
　予めご了承をお願い申し上げます。
　全商品、国内流通・国内消費を前提として販売しております。